Evaluación
Encuestas de evaluación y satisfacción
La Biblioteca Universitaria pregunta a sus usuarias y usuarios por su satisfacción con la propia biblioteca y los servicios que presta mediante una encuesta web. Esta encuesta, basada en el modelo propuesto por LibQUAL+, agrupa las preguntas en cuatro categorías:
- Valor afectivo del servicio: percepciones de los usuarios respecto al personal de la biblioteca.
- La Biblioteca como espacio: percepciones de los usuarios respecto a los espacios de la biblioteca.
- Control de la información: percepciones de los usuarios respecto a los recursos de información.
- Servicios y herramientas ofrecidos por la Biblioteca Universitaria
Estos son los informes elaborados en los últimos años, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
Encuesta de satisfacción de usuarios y usuarias de la Biblioteca Universitaria 2022
Encuesta de satisfacción de usuarios y usuarias de la Biblioteca Universitaria 2018
Encuesta de satisfacción de usuarios y usuarias de la Biblioteca Universitaria 2016
Encuesta de satisfacción de usuarios y usuarias de la Biblioteca Universitaria 2014
Encuesta de satisfacción de usuarios y usuarias de la Biblioteca Universitaria 2007