Información y referencia
- ¿Qué es?
- ¿Cómo utilizar este servicio?
- ¿Cuáles son los tiempos de respuesta?
- ¿Cómo obtener más información?
¿Qué es?
Es un servicio que tiene como funciones principales:
- Ayudarte a resolver cualquier duda relacionada con el funcionamiento y uso de los diferentes servicios o recursos de la Biblioteca.
- Ayudarte a obtener cualquier información o documentos que necesites para tus estudios, docencia o investigación, se encuentren o no en la Biblioteca.
- Proporcionarte información y formación o asesoramiento sobre la Biblioteca Universitaria
¿Cómo utilizar este servicio?
Si quieres plantearnos dudas...
En persona
- Acude personalmente a los mostradores de las Bibliotecas
Chat
Correo electrónico
Teléfonos
- Llámanos por teléfono
Si quieres conocer quiénes somos, consulta el directorio del personal.
Recuerda comprobar también nuestras preguntas más frecuentes por si en ellas encuentras respuesta a tus dudas o cuestiones.
Si quieres solicitarnos una búsqueda bibliográfica...
- Cumplimenta y envía el formulario de consulta bibliográfica a través de la página Web de la Biblioteca
¿Cuáles son los tiempos de respuesta?
Las consultas que se hagan presencialmente, se intentarán resolver inmediatamente. El resto de preguntas que se reciban por teléfono o por correo electrónico serán respondidas en un plazo máximo de 72 horas.
En el caso de las peticiones bibliográficas, el plazo de entrega puede ser de hasta una semana, en función de la complejidad de la búsqueda. Si necesitas saber el estado de tu solicitud, no dejes de contactar con la Biblioteca a la que hiciste la petición.
¿Cómo obtener más información?
- Consulta nuestras Biblioguías.
- Inscríbete en alguno de los cursos de formación organizados por la Biblioteca o solicita un curso de formación a la carta que se ajuste a tus necesidades.
