Acceso al documento

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Última actualización: 04 de mayo de 2018

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¿Qué es y a quién va dirigido?  

El servicio de Acceso al Documento permite localizar y obtener documentos que no se encuentran entre los fondos bibliográficos de nuestra Universidad y suministrar documentos a otras instituciones que así nos lo demanden.

La Biblioteca Universitaria ofrece este servicio a:

  • La comunidad universitaria: personal docente e investigador, alumnado y personal de administración y servicios de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
  • Los centros e instituciones que necesiten documentos de nuestra Universidad
  • Personas ajenas a la ULPGC de la provincia de Las Palmas (próximamente)

¿Qué documentos puedes solicitar?

A través del Servicio de Acceso al Documento puedes conseguir obras originales en préstamo o reproducciones de documentos que no forman parte de la colección de la Biblioteca Universitaria.

Puedes solicitar:

  • Libros, salvo títulos españoles muy recientes que se encuentren en los circuitos comerciales convencionales
  • Capítulos o parte de libros
  • Artículos de revistas
  • Actas de congresos
  • Tesis, tesinas, PFC, TFT

Qué documentos no puedes solicitar

No se pueden solicitar los siguientes materiales:

  • Patentes y normas
  • Libros disponibles en la bibliotecas de los municipios de Gran Canaria
  • Libros electrónicos
  • Números completos de revistas
  • Obras de referencia (diccionarios, enciclopedias...)
  • Libros antiguos o raros, dependiendo de las condiciones de conservación y preservación
  • Material de archivo
  • Tesis sin el permiso expreso de sus autores o autoras

¿Cómo se hace una petición? 

Antes de realizar una petición, asegúrate que el documento no figura ya en la Biblioteca Universitaria. Si deseas hacer una petición, accede al formulario de solicitud. Si es la primera vez que lo utilizas debes darte de alta en el servicio y, en un plazo máximo de 24 horas, recibirás por correo electrónico tu clave de acceso. Las peticiones deberás realizarlas de manera individualizada, cumplimentando los datos necesarios para su correcta identificación y localización, y enviarlas a tu Biblioteca Temática, que actuará de intermediaria. 

¿Cuáles son los tiempos de respuesta?

La Biblioteca Universitaria establece en su Carta de Servicios el compromiso de servir en el plazo de 20 días el 85% de la documentación solicitada. No obstante, los tiempos de respuesta dependen del centro suministrador y la tipología del documento.

Una vez que ésta haya sido recibida, te avisaremos por correo electrónico. Los libros recibidos podrás consultarlos en el Edificio Central de la Biblioteca Universitaria  o bien sacarlos en préstamo fuera de las dependencias del mismo, en función de las condiciones impuestas por las bibliotecas suministradoras. Con respecto a los artículos de revista los enviaremos en soporte electrónico tanto a tu cuenta de correo institucional como a tu Biblioteca Temática.

¿Cuál es el coste del servicio?

Comunidad universitaria

El servicio actualmente es gratuito para miembros de la comunidad universitaria. Su coste es asumido por la Biblioteca, por lo que sugerimos que solamente se soliciten aquellos documentos que sean realmente necesarios para tu estudio o investigación.

Personas ajenas a la ULPGC (servicio disponible próximamente)

Las personas ajenas a la ULPGC deberán abonar el coste del servicio según tarifas vigentes.

Condiciones del servicio

  • Logotipos de Visa o MasterdardRecibirás un correo de la Biblioteca con el presupuesto de tu solicitud.
  • El abono del importe se realizará en un portal de pagos bancarios (TPV virtual) mediante tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard. 
  • Una vez abonado el importe no podrás cancelar tu petición.

Tarifas

SERVICIO IMPORTE
España. Préstamo de libros 9.6€ / volumen
España. Fotodocumentación de hasta 40 páginas 6€
España. Fotodocumentación de bloque adicional de 10 copias 1€
Internacional. Préstamo de libros Tarifa de la biblioteca suministradora + 20%
Internacional. Fotodocumentación Tarifa de la biblioteca suministradora + 20%

Contacto

Si tienes alguna duda sobre el funcionamiento del servicio contacta con la Sección de Acceso al documento.